Il peut y avoir deux raisons à cela :
je vérifie si mon poste est doté d'une visionneuse de documents de PDF, si ce n'est pas le cas je peux en télécharger une gratuitement (exemples : Adobe Reader, PDF-XChange Viewer, Nitro PDF Reader, STDU Viewer...),
je vérifie les paramètres de sécurité de mon navigateur internet. Il se peut que l'ouverture et/ou le téléchargement de documents PDF aient été bloqués.