3. Mon identifiant (adresse e-mail) : saisir/ modifier

L'identifiant de connexion est mon adresse e-mail :

  • celle ayant servi à la création de mon compte

    • lors de ma visite au laboratoire

    • ou depuis le site laboconnect.com

  • ou si je l'ai modifiée, celle indiquée dans Mon compte> Mes données personnelles.

3.1. Pourquoi mon identifiant de connexion ne fonctionne-t-il pas ?

J’ai pu me tromper lors de la saisie de mon adresse e-mail, j'essaie de la saisir de nouveau.

Si ce n’est pas le cas, c'est peut-être le couple identifiant/mot de passe qui n'est pas bon et donc mon mot de passe qui n'est pas correct.

[Avertissement]

Il est important lors de la saisie du mot de passe de respecter les majuscules et les minuscules.

3.2. Comment modifier mon adresse e-mail?

[Avertissement]

Après modification, la nouvelle adresse servira à me connecter à mon compte.

Toutes les communications arriveront sur la nouvelle adresse e-mail, telles les mises à disposition des comptes-rendus de résultats ou pour les médecins, la liste des dossiers des patients ayant au moins un résultat pathologique.

La réponse à cette question a été formulée à l'aide d'une animation vidéo. Un clic sur permet de lancer sa lecture.

[Avertissement]

Dans certaines des vidéos, vous retrouverez également ce bouton vous permettant d'interagir directement dans l'animation.

2019-04-16

Version LC03.00. Tous droits réservés : IDDN.FR.001.210030.002.S.P.2015.000.30000.

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