L'identifiant de connexion est mon adresse e-mail :
celle ayant servi à la création de mon compte
lors de ma visite à l'établissement de santé,
ou depuis le site laboconnect.com.
ou si je l'ai modifiée, celle indiquée dans
J’ai pu me tromper lors de la saisie de mon adresse e-mail, j'essaie de la saisir de nouveau.
Si ce n’est pas le cas, c'est peut-être le couple identifiant/mot de passe qui n'est pas bon et donc mon mot de passe qui n'est pas correct.
![]()  | |
Il est important lors de la saisie du mot de passe de respecter les majuscules et les minuscules.  | 
À partir de la page d'accueil du site laboconnect.com,
- Saisir votre adresse e-mail actuelle et votre mot de passe
 - Cliquer sur
 Aller en
Votre adresse e-mail actuelle s'affiche par défaut dans le champ [E-mail*].
- Supprimer l'adresse e-mail actuelle
 - Saisir la nouvelle adresse dans le champ [E-mail*]
 Confirmer la saisie de la nouvelle adresse dans le champ [Confirmation e-mail*]
![[Astuce]](tip-2020.png)
Il est possible de copier- coller l'adresse du champ [E-mail*] dans le champ [Confirmation e-mail*].
Cliquer sur pour enregistrer les modifications.
Le message suivant s'affiche :

- Ouvrir le mail reçu de LaboConnect à partir de votre boite mail
 Cliquer sur le bouton contenu dans le message
Une fenêtre de confirmation de la demande s'ouvre.
Cliquer sur
Le message "Modification de l'adresse e-mail enregistrée avec succès" s'affiche.
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Sans confirmation, cette nouvelle adresse n'est pas pas prise en compte. Après modification, la nouvelle adresse sert à me connecter à mon compte. Toutes les communications arrivent sur la nouvelle adresse e-mail, telles les mises à disposition des comptes rendus de résultats, ou pour les médecins, la liste des dossiers des patients ayant au moins un résultat pathologique.  | 

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